ALGEMENE VOORWAARDEN VAN;

Anneke’s cadeau atelier

Laan van Niftarlake 137

3612 BR  Tienhoven (U)

K.v.K. 54973163

BTW nummer: NL001961413B95

Algemeen:

De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle bestellingen.

Wanneer u een bestelling plaatst gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.

- wij vragen toestemming voor cookies. Bij toestemming kunnen uw gegevens gebruikt worden voor advertentie doeleinden

- de webshop is voorzien van een SSL certificaat

- wij verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden zonder uw toestemming

Prijzen:

-Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten worden zichtbaar bij het afrekenen van het winkelmandje.

-De prijzen die worden gebruikt op de website kunnen niet wijzigen tijdens uw bestelproces.

-kortingscodes kunnen niet worden gebruikt op afgeprijsde artikelen tenzij anders wordt vermeld.

-als u artikelen besteld buiten een actie periode komt u niet achteraf in aanmerking voor korting.

- u dient ten alle tijden een geldig Iban nummer te gebruiken voor het betalen van uw artikelen. Bij misbruik zal er aangifte gedaan worden bij de politie.

-nadat u tot aankoop bent overgegaan ontvangt u van ons een bevestiging per mail. In deze mail staan de producten die u heeft aangekocht, de bedragen zijn inclusief BTW, uw betaalwijze en de verzendwijze en de daarbij behorende kosten.

Verzenden:

- Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen (na betaling) de goederen aan u te verzenden naar het opgegeven adres. Indien er onverhoopt iets niet op voorraad is zullen wij dit met u bespreken via mail of telefoon.

- Indien binnen 30 dagen de goederen niet geleverd worden heeft u recht op restitutie van het aankoop bedrag exclusief de verzendkosten. Indien wij kunnen aantonen dat de goederen zijn verzonden.

- U ontvangt van ons een verzendbevestiging.

Er is ook de mogelijkheid om de bestelde goederen af te halen in Tienhoven of Maarssen. Dit dient u per mail aan ons door te geven : annekescadeauatelier@ziggo.nl of bij opmerkingen tijdens  uw bestelproces.

-De artikelen worden verzonden door TNT Post.

De verzendkosten worden berekend aan de hand van de tarieven van TNT Post.

-De artikelen worden door ons zorgvuldig verpakt.

Annulering

LET OP!!   Indien een zending wordt geannuleerd wordt er 25% van het factuurbedrag met een minimum van 7,50 euro annuleringskosten in rekening gebracht.

Bedenktijd:

- u heeft 14 dagen bedenktijd na aankoop van uw product. Retourneren mag in deze periode zonder opgaaf van redenen. De verzendkosten voor retourneren komen voor rekening van de consument.

- producten die geretourneerd worden dienen ongeopend te zijn en onbeschadigde verpakking.

- na beoordeling van de retournering ontvangt u binnen 14 dagen uw bedrag terug op het bij ons bekende Iban nummer.

Klachten:

klachten over de levering kunt u telefonisch aan ons doorgeven op nummer 06-40618641

-Voor eventuele klachten over de artikelen kunt u contact opnemen per mail naar annekescadeauatelier@ziggo.nl  maak zoveel mogelijk gebruik van foto's om uw klacht te ondersteunen. 

- klachten zullen binnen 14 dagen afgehandeld worden altijd via de mail.

Wij garanderen kwaliteit van onze artikelen. Onze artikelen zijn CE gekeurd

Anneke’s cadeau atelier is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van en beschadiging aan verzonden artikelen. U kunt altijd het pakket tegen een extra vergoeding verzekerd laten versturen.

Verzenden is te allen tijde voor risico koper.

Anneke’s cadeau atelier